Nếu có một điều Kim Lim muốn thế giới nhìn thấy ở mình hôm nay, đó không phải là cuộc sống xa hoa hay những lần xuất hiện trên thảm đỏ, mặc dù được công chúng gắn liền với hình ảnh của một biểu tượng thời trang và cuộc sống thượng lưu.
Cuộc trò chuyện giữa Kim Lim và Harper’s Bazaar hôm nay, sẽ khai thác một lát cắt rất khác về Kim Lim dưới góc nhìn và vai trò của một doanh nhân, trách nhiệm của một người thủ lĩnh.
Xây dựng doanh nghiệp từ một trải nghiệm rất cá nhân
Thời gian này Kim Lim dành phần lớn thời gian cho các cuộc họp, những chuyến công tác tìm kiếm công nghệ mới và quá trình hoàn thiện từng trải nghiệm cho khách hàng tại Illumia và Papilla.
Hành trình rẽ hướng sang kinh doanh của Kim Lim không bắt đầu từ một bản kế hoạch kinh doanh hoàn hảo, mà từ một trải nghiệm rất đời thường của một người mẹ.
Sau khi sinh con đầu lòng, Kim trải qua tình trạng rụng tóc sau sinh, vấn đề mà rất nhiều phụ nữ gặp phải nhưng ít khi được nhắc đến một cách nghiêm túc. Thay vì chấp nhận đó là điều tất yếu, cô bắt đầu đi tìm những giải pháp mà chính mình mong muốn có được. Từ trải nghiệm rất cá nhân ấy, Papilla ra đời.
Nhìn lại chặng đường nhiều năm xây dựng Illumia (thương hiệu dành cho da) và Papilla (thương hiệu dành cho tóc), Kim Lim không cho rằng quyết định táo bạo nhất là mở rộng quy mô hay đầu tư vào những công nghệ đắt đỏ. Với cô, khoảnh khắc quan trọng nhất chính là dám bắt đầu.
“Quyết định táo bạo nhất là bước đi đầu tiên. Khởi nghiệp chưa bao giờ là điều dễ dàng, và tôi biết sẽ có rất nhiều kỳ vọng chỉ vì tôi là Kim Lim. Nhưng tôi đủ tin vào tầm nhìn của mình để theo đuổi nó đến cùng”
Có lẽ cũng chính vì xuất phát từ nhu cầu của bản thân, Kim Lim chưa bao giờ xem việc kinh doanh làm đẹp đơn thuần là bán sản phẩm hay dịch vụ. Điều cô theo đuổi là tạo ra những giải pháp có thể cải thiện chất lượng sống và sự tự tin của khách hàng.
Trong một ngành công nghiệp đối mặt với việc xu hướng thay đổi gần như mỗi ngày, nhiều thương hiệu chọn chạy theo cái mới để giữ sức hút. Với Kim Lim, đổi mới chưa bao giờ là cuộc đua, mà là một phần trong DNA của thương hiệu.
“Tôi luôn tự hỏi mình còn có thể làm gì tốt hơn. Rất nhiều ý tưởng về liệu trình hay sản phẩm mới đến từ chính trải nghiệm cá nhân, phản hồi của khách hàng hoặc những điều tôi quan sát được trong các chuyến đi”
Chính vì vậy, Kim vẫn giữ thói quen trực tiếp trải nghiệm mọi liệu trình trước khi đưa vào hệ thống. Cô liên tục di chuyển để tìm kiếm những công nghệ mới nhất trong lĩnh vực thẩm mỹ và wellness, đồng thời tham gia vào gần như mọi giai đoạn phát triển sản phẩm. Đó là cách để đảm bảo mỗi bước phát triển đều không đi chệch khỏi giá trị cốt lõi mà cô đã xây dựng từ ngày đầu.
Thế nhưng, khi doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh, Kim cũng nhận ra bài học khó nhất của người lãnh đạo lại là phải biết cách buông tay.
“Tôi từng muốn tự mình làm mọi thứ vì mọi chi tiết đều rất quan trọng với tôi”, cô nói. “Nhưng khi doanh nghiệp phát triển, tôi hiểu rằng mình không thể làm tất cả”.
Thay vì ôm lấy mọi quyết định, Kim học cách trao quyền cho đội ngũ, chấp nhận rằng một tổ chức chỉ có thể lớn mạnh khi những người xung quanh cũng có cơ hội trưởng thành. Với cô, lãnh đạo không còn là việc kiểm soát mọi thứ, mà là xây dựng một tập thể đủ năng lực để cùng nhau đi xa hơn.
Kim Lim khi thoát khỏi ánh hào quang của sự thành công
Dù đã bước sang một chương mới của sự nghiệp, Kim Lim vẫn thường xuyên được hỏi một câu quen thuộc: Làm thế nào để cân bằng giữa công việc và gia đình? Điều khiến cô trăn trở không nằm ở bản thân câu hỏi, mà ở việc nó gần như chỉ dành cho phụ nữ.
“Tôi luôn được hỏi việc vừa làm mẹ vừa theo đuổi sự nghiệp khó đến mức nào. Nhưng tôi hiếm khi thấy đàn ông nhận được câu hỏi tương tự”
Theo Kim, việc chăm sóc gia đình chưa bao giờ nên là trách nhiệm mặc định của riêng phụ nữ. Thành công trong sự nghiệp cũng không phải điều phụ nữ phải đánh đổi bằng cuộc sống cá nhân. “Tôi nghĩ đàn ông cũng nên hiện diện trong gia đình nhiều như cách họ hiện diện trong công việc”.
Quan điểm ấy cũng phản ánh cách Kim nhìn nhận về hình mẫu người phụ nữ hiện đại. Ngày nay, phụ nữ có nhiều lựa chọn hơn, họ có thể xây dựng sự nghiệp, làm mẹ hoặc theo đuổi cả hai, miễn đó là cuộc sống khiến họ cảm thấy tự hào. “Điều quan trọng không phải bạn chọn điều gì, mà là bạn đang xây dựng cuộc đời mình theo cách mình mong muốn”.
Có lẽ chính vì thế, khi được yêu cầu miêu tả bản thân bằng ba từ, Kim chọn: kiên cường, tò mò và… có lẽ là kiên nhẫn.
Cô bật cười khi thêm chữ “có lẽ” trước từ cuối cùng. Mười năm trước, Kim thừa nhận mình nóng vội hơn, dễ phản ứng theo cảm xúc và luôn cảm thấy cần phải chứng minh bản thân. Hôm nay, cô học được cách bình tĩnh hơn trước những biến động, chấp nhận rằng mỗi sai lầm đều mang đến một góc nhìn mới.
Trước đây cô từng chia sẻ muốn xây dựng một doanh nghiệp để các con có thể tự hào về mẹ, thì hôm nay, điều cô mong muốn còn lớn hơn thế.
“Tôi hy vọng các con sẽ thấy rằng mọi thứ tôi xây dựng đều có một mục đích. Nếu những gì chúng tôi tạo ra có thể giúp ai đó lấy lại sự tự tin và sống tốt hơn, đó mới là một di sản thật sự có ý nghĩa”
Và nếu phải gửi gắm một điều đến thế hệ trẻ, Kim không nói về thành công hay danh tiếng. Giữa một thế giới mà mạng xã hội luôn trưng bày những phiên bản hoàn hảo nhất của mỗi người, cô chỉ mong phụ nữ đủ dũng cảm để sống là chính mình. “Bởi cuối cùng, điều quan trọng nhất vẫn là có đủ tự tin để trở thành chính mình, mỗi ngày”.
***Ê-kíp sáng tạo***
Giám đốc Sáng tạo & tạo dựng phong cách: Tok Wei Lun @weilululun
Nhiếp ảnh gia: Reuben Foong @reubenfoong
Chuyên gia trang điểm: Rinpapak Sookariyakul @applebehappy
Chuyên gia làm tóc: BaiToey Pun @baitoey_punnisa
Sản xuất: Tok Wei Lun @weilululun
Trang phục: Miu Miu, Celine, CHATS by C.DAM, PATINYA
CÓ THỂ BẠN MUỐN BIẾT:
BÁC SĨ DI ÁI HỒNG SÂM: ĐÓA HỒNG CỦA LÒNG NHÂN ÁI
KELLY HO: HẠNH PHÚC LÀ MỘT PHONG CÁCH SỐNG
LEONIE HANNE: THỜI TRANG, SỰ TỰ DO VÀ NGHỆ THUẬT KỂ CHUYỆN
Harper’s Bazaar Việt Nam
