Chiều 14/04/2026, trên du thuyền REVER Cruise, sự kiện Beauty Voyage chính thức diễn ra, đánh dấu cột mốc 8 năm của điểm đến làm đẹp Nails – Hair – Skin Zema.
Không đơn thuần là một buổi tiệc sinh nhật, sự kiện là dịp để Zema tri ân khách hàng và khẳng định hướng phát triển trong giai đoạn mới: chuyển dịch từ cung cấp dịch vụ làm đẹp sang kiến tạo trải nghiệm sống, nơi giá trị không chỉ nằm ở kết quả mà còn ở hành trình.
Tôn vinh mọi phụ nữ – từ thông điệp đến hành động
Xuyên suốt hành trình 8 năm, Zema theo đuổi thông điệp “Tôn vinh mọi vẻ đẹp của phụ nữ”. Điều này không dừng lại ở truyền thông, mà được thể hiện qua cách thương hiệu đầu tư dịch vụ và các hoạt động trải nghiệm.
Beauty Voyage là một ví dụ rõ nét. Thay vì tổ chức một sự kiện kỷ niệm mang tính hình thức, Zema đặt phụ nữ vào trung tâm. Việc lựa chọn du thuyền REVER Cruise là cách thương hiệu tạo nên một không gian sang trọng để nâng cấp trải nghiệm.
Ở đó, khách hàng – những người phụ nữ đã đồng hành cùng Zema – được tận hưởng một hành trình xứng tầm, nơi mỗi khoảnh khắc không chỉ là làm đẹp mà còn là trải nghiệm, được trân trọng và nâng niu theo cách trọn vẹn nhất.
Không gian và bối cảnh – công cụ tái định nghĩa dịch vụ
Trong giai đoạn trước, ngành thẩm mỹ phát triển dựa trên ba yếu tố chính: công nghệ, hiệu quả và giá cả. Tuy nhiên, khi các yếu tố này dần trở nên phổ biến và dễ tiếp cận, lợi thế cạnh tranh không còn nằm ở “có gì”, mà nằm ở “mang lại cảm giác như thế nào”.
Zema Beauty Voyage cho thấy một bước chuyển rõ ràng: dịch vụ làm đẹp không còn là một điểm chạm đơn lẻ, mà trở thành một hành trình trải nghiệm được thiết kế có chủ đích. Việc đưa các dịch vụ quen thuộc lên du thuyền không đơn thuần là thay đổi bối cảnh, tạo hình ảnh sang trọng, mà còn định hướng lại cách khách hàng cảm nhận dịch vụ.
Trong bối cảnh đó, chiến lược phát triển dễ dàng được khẳng định. Theo CEO Thái Phương Kiều – Zema không đơn thuần là nơi cung cấp dịch vụ làm đẹp mà là người bạn đồng hành, giúp phụ nữ hoàn thiện bản thân và có nhiều trải nghiệm hơn.
Ở cột mốc 8 năm, việc lựa chọn nhấn mạnh yếu tố “trải nghiệm” cho thấy Zema đang chuẩn bị cho một giai đoạn phát triển mới – nơi giá trị được đo bằng cả hiệu quả dịch vụ và cảm xúc, thông điệp mà thương hiệu tạo ra.
Làm đẹp như một phần của phong cách sống
Beauty Voyage không tách biệt làm đẹp khỏi các yếu tố khác, mà được tích hợp với không gian, cảm xúc để thành một trải nghiệm thống nhất. Đây là cách tiếp cận phù hợp với xu hướng “lifestyle branding” – khi thương hiệu không chỉ cung cấp dịch vụ, mà tham gia vào cách khách hàng tận hưởng cuộc sống.
Trong tương lai, Zema tiếp tục đầu tư vào chuyên môn, công nghệ và hệ thống trải nghiệm nhằm nâng tầm hành trình làm đẹp của phụ nữ Việt. Ở đó, họ không chỉ là khách hàng mục tiêu, mà là trung tâm của mọi quyết định phát triển. Zema hướng đến việc đồng hành lâu dài, giúp phụ nữ không chỉ đẹp hơn về diện mạo, mà ngày càng chủ động trong việc tận hưởng cuộc sống và định hình phong cách sống của riêng mình.
Harper’s Bazaar Vietnam
